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Ok Xena, je viens de voir cette offre , Pour Pat c'est vrai qu'il dit avoir déjà 3 smartphones sur son abonnement ONE ????Normalement 2 . Bon je veux bien ! Pour ma part je n'en ai qu'un, donc il me coute 12€ + le smartphone + éventuellement le dat
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
Il y a déjà une ou des zones où ils ont ouvert un canal DS 3.1 pour le UP , j'ai vu çà récemment sur le tableau des niveaux d'un client. (je vais supposer que c'est pour des tests car ils n'ont encore rien fait sur Liège apparemment) rien d'officiel
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
@damigr les messages dans les logs du modem sont des avertissements pas des erreurs. ces messages peuvent apparaître pour diverses raisons (coupure ligne, reboots etc) rien de bien méchant... les valeurs du signal sont toutes TRES BONNES e
vitesse internet lente
Bonjour, Depuis quelques jours, voir semaines, je constate que ma connexion est plus lente que d'habitude. En regardant le journal DOCSIS, voici ce que j'ai régulièrement : Sat Jan 7 17:58:03 2023 82001200 Avertissement (5) RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess o
Problème
OK, reset effectué selon tes indications hier soir. Tout semble fonctionner. J'ai juste remis le débit à "supérieur" au lieu de "standard" dans la config. Je suppose que cela ne porte pas à conséquence pour le test ? Je vais "surveiller" mon tableau
Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?
Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.
Question
Antoine L Assez proches ? Dans votre nouveau tableau vous parlez du min à 200/10 ...ça correspond à la moitié et aux vitesses d’avant .. j’ai 220/230 le soir ce n’est quand même pas fort génial ?...Que ça serait vers les les 320 minimum là je serai
je n arrivent jamais au 400
Bonjour,voila avant j avais le 200 sur mes 2 ordinateur avec one. et depuis qu on est passer au 400, jai entre 300 et 360 avec un ordinateur et entre 250 et 300 avec l autre. TOUT LES DEUX SONT RACCORDER PAR CÂBLE.en général je ne me sert que de 1 et la j ai entre 300 a 360.je n ai jamais atteint le
Problème
Bonjour,Sauf erreur de ma part, il y a un tableau avec votre contrat comme le signal Xena et celui-ci reprend mois par mois le prorata à rembourser au fur et à mesure que vous avancez dans le temps. Dans tous les cas, ça ne serra jamais le prix compl
Comment savoir la date de souscription pour résilier ?
bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci
Question
Pourtant le technicien pouvait avoir cette information en consultant le tableau des niveaux modem depuis leur plateforme de gestion, toutes les fréquences y sont affichées contrairement à l’interface côté clien
Problème de vitesse, canal 10 et 22, niveaux, cable aérien croqué...
Bonjour à tous, Ces derniers temps, j'ai de temps en temps de mauvais résultats en speedtest et pas mal de perte de paquets en ping. Malgré le passage d'un premier technicien qui voyait un problème dans la rue sur la ligne à régler par un autre; et le passa
Problème
Solution acceptée
Panne internet et TV : CP 7062
Plus d internet et plus de TV habituellement la TV reste active quand j ai plus d internet mais ici plus rien,,!!
Problème
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Ma connexion Internet
Nouvelle installation
Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement Voo internet. Je viens de recevoir le contrat et je vois le tableau ci-dessous. Est ce que je dois comprendre que dans le meilleur des cas je serai à 600 MBPS et au minimum à 188,05 MBPS en download ?
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Un dessin valant mieux qu'un discours, voici schematisé ce que roylion explique En vert deux prises sur un même circuit, le signal passe simplement entre les deux prises. En orange, deux prises d'une même phase (ou su
Connexion Duo Max 400mb mais chargement vidéo lent
Bonjour à tous, Je suis chez VOO depuis plusieurs années et depuis aujourd'hui je suis passé à l'Internet Max avec 400mb. Apres un reboot de la box, j'ai directement branché un cable ethernet à un pc portable et le test Speedtest m'indique bien les bons chiffres, 400mb de download et 20 d'upload.
Problème
Hello Le signal RX est bien trop haut en général, +14,6 dB sur la porteuse 22 c'est limite hors tolérances... A part çà, je ne vois pas de souci particulier sur une capture instantanée. Les officiels peuvent voir évidemment plus de choses que ce t
Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème
Bonjour, Attention, quand on parle de publier les niveaux, c'est le tableau complet comme ceci. Ou comme ceci sur le nouveau CGA
Débit Internet
Bonjour, Je me permets de faire ce message car j'ai un gros problème de téléchargement. J'ai souvent eu des problèmes de connectivités qui, en appelant le service technique VOO, se résolvait sans réel problème. Par contre maintenant ce n'est p
Problème
Votre tableau est incomplet , il me faut les fréquences DS en dessous aussi .... mais déjà là sur les fréquences US, je vois une grosse anomalie de signal sur votre ligne. Un delta de quasi 8 dB entre 2 fréqu
Upload Instable - Coupure
Bonjour, Je suis nouveau client, et ma connexion est instable durant l'utilisation de mon upload. Je subit des coupure très fréquente, j'ai réaliser quelque test hier et aujourd'hui voici les résultat : 4 coupure en 1 heure +/- 20h : 3 Coupure en 30 min
Problème
Solution acceptée
.evasion - Enregistrement déclenché au début et fin émission possible ?
Bonjour, Petite question : Au niveau des enregistrements, il n y a pas moyen qui il se fasse automatiquement en début et fin de notre film/série via une espèce de signal de début et de fin envoyé a ces moments précis ? Cela permetrait d éviter de jouer avec du temps avant et après... Ou de devoir
Question
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Ma box .évasion
Le bon fonctionnement des CPL dépend très fortement de la qualité de l’installation électronique et des longueurs des circuits vers le tableau et aussi des éventuels appareils « perturbateurs » branchés sur les différents circuits … des CPL « plus p
recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question
Solution acceptée
envoi sms impossible suite a la reception de mms
Bonjour, Suite à la réception d un lien telenet afin d ouvrir un mms je n arrive plus a envoyer de sms a ce même numéro...quelqu'un peut m'aider?MreçuJessyca
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Vous ne savez pas le voir car sur ce modem les fréquences ne sont pas "affichées" dans le tableau pour le client, mais les officiels savent les voir depuis leur plateforme de gestion. Je suis en 20 canaux aussi et je n'ai pas de souci a
Problème de vitesse, canal 10 et 22, niveaux, cable aérien croqué...
Bonjour à tous, Ces derniers temps, j'ai de temps en temps de mauvais résultats en speedtest et pas mal de perte de paquets en ping. Malgré le passage d'un premier technicien qui voyait un problème dans la rue sur la ligne à régler par un autre; et le passa
Problème
Vu l'augmentation... C'est un peu bidoul faire cette offre, je trouve.. mes 2 GSM sont deja sur le reseau Orange... Mais a niveau data eux sont plus elevee!! par example... selon le nouveau tableau des augmentation de data...seulement au 1er octobre
Selon le site d'Orange, les clients VOO internet reçoivent une réduction sur le mobile chez Orange?
Réduction mobile chez Orange pour les clients ayant internet chez VOO? Comment cela se passe?
Question
Plus d abonnement sur mon décodeur
Ddepuis hier soir j'ai décodeur où je n'ai plus aucune chaine. Il me met plus d'abonnement. Les deux autres fonctionnent correctement
Problème
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Mes chaînes TV
Salux Christian,Il faudra déjà voir le tableau d’amortissement de votre GSM ... et donc, voir ce qu'il restera à payer ...Un changement d'abonnement est toujours possible .... souvent vers le haut ...Mais si vous devez rembourser votre S6, à mon avis
Gerinald
commenté
il y a 7 ans
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Echange Promo Galaxy S6 Edge contre Galaxy S7 Edge ?
Bonjour à toutes et à tous, J'ai depuis avril 2016 un Samsung Galaxy S6 Edge avec un abonnement Toudoo et l'option Smartphone (12 € d'abonnement et 16 € pour le Smartphone) dont je suis enchanté mais depuis peu, cette promo existe avec le Galaxy S7 Edge est-il possible de changer d'appareil et si o
Problème